教师在向学生热情地传递知识，而学生却毫无兴趣，甚至是抗拒，注意力不集中。这样的事每天都发生，我们的教育一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通。教师首先要有能力与学生建立良好的人际关系，其次尊重学生对学生没有成见，都能一视同仁。学会宽容接纳学生的过错， 几乎每个老师对学生的期望都是出自良好的愿望，是出于对学生的好心。但是，不是每个老师对学生良好的愿望和好心都会得到学生的回报。影响师生关系的重要因素是语言。语言是人类交往、沟通的工具，是师生沟通的艺术。对于班主任来说更为重要。
   一、幽默。是人际关系中必不可少的“润滑剂”。我经常用来批评学生的一些不良行为，这种批评的特点是点而不破。既解决了问题，又不会严重损伤学生的自尊心。例如：我常常遇到几别学生迟到，一声“报告”打乱了刚刚正在上的课，我不是厉声训斥，也不是不准让他们进教室，而是说：“迟到的学生应该挨罚，咱就罚他们唱一歌吧！”幽默有时用来补救教师的失误。记得“支教”时，由于对当地土话产生误解，一位同学受了委屈，这位学生当场辩解，课堂里的气氛顿时紧张了起来，我马上说：“经调查，我对某同学的指控不能成立，我撤消原判，为某同学平反昭雪。”然后，我把目光转向其他学生，认真而诚恳地说：“今天我批评了某同学，是因为自己没有听懂他的话，错怪了他。为此，我向他表示歉意。”我通过使用法律公文体的夸张语言营造了幽默的氛围，顺利地为自己解了围。
    二、委婉。教学中难免会碰到一些学生提出的奇思异想的问题，令老师措手不及。我的方法是一面鼓励学生积极思考，赞扬大胆置疑的精神，第二，有婉转的口气回答。如果不能回答，就说这个问题我不清楚，课后查资料给你答复。尽量用一些语气词，如：“吗、啊、吧”等这样不仅不丢面子，反而给学生们留下了深刻的印象。
    三、模糊。我在工作中，在未弄清楚事件的真相，特别是对敏感的问题，包括偶尔碰到突发事件，我的体会是要设法回避，要绕过去。比如说：有的学生问“老师，您是不是最喜欢我们班的某同学”，我回答：“是好学生老师都喜欢”。再比如：有学生反映班上的一对男女像是在“早恋”，我没有急于把他们叫来，根不是马上叫家长来，我只是说：“在没有弄清楚之前，请你们不要再谈论此事，不管怎样，我会按照我的一贯原则处理的”。这样，避免了学生把事态扩大。
    四、反语。用反语来归谬，然后推出一个荒唐可笑的结论来，这种诙谐的语言常常引起学生的哄堂大笑，老师的用意不言而喻。记得初二（2）班学期结束前，个别男生烟味很浓。我知道这是在发育期间追求“成人化”的表现。在班会上我对大家说：“今天我给大家讲吸烟的好处，第一大好处是吸烟引起咳嗽，夜半尤剧，可以吓退小偷；第二大好处是咳嗽导致驼背，可以节省布料……”。
    以上是我作为班主任在工作中运用语言的艺术的体会。当然，我们不能把幽默和低俗、油滑、刻薄、讷刺混为一团，使用委婉语要根据学生年龄、素质。总之，口语的技巧只有在实践中应用，才会提高。只有掌握语言的艺术，才能更好的处理好师生之间的关系。